Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Sezim SARL
Site : www.sezim.net
Email : assel [@] sezim.net
Téléphone : +33 7 61 00 90 25
Adresse : 10 Ter, rue Amelot, 17000 La Rochelle, France
SIRET : 844 388 421 00084
TVA intracommunautaire : FR90844388421
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2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des objets de décoration et des tapis artisanaux.
Chaque article est décrit avec soin et accompagné de photos. Les produits étant fabriqués à la main, de légères variations peuvent exister d’un modèle à l’autre.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Sezim se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
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4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
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5. Paiement
‍Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.

6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France et en Europe. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Sezim ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.
Les produits doivent être retournés en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.
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8. Retour et remboursement
En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés. Les produits endommagés ou utilisés ne seront pas remboursés.
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9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Sezim.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

10. Droit applicable et règlement des litiges
‍Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

 Mentions légales

Éditeur du site : Sezim SARL
10 Ter, rue Amelot, 17000, La Rochelle – France

Email : assel [@] sezim.net
Téléphone : +33 7 61 00 90 25

SIRET : 844 388 421 00084
TVA intracommunautaire : FR90844388421

Directrice de publication : Assel Kipchakova

Site : www.webflow.com
Hébergement : Webflow, Inc.
398 11th Street, 2nd FloorSan Francisco, CA 94103 – USA

Politique de confidentialité

1. Données collectées
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Les paiements sont traités par des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal…).
Sezim ne stocke aucune donnée bancaire.

5. Droit d’accès et de suppression
Conformément au RGPD, vous pouvez :    
• Demander l’accès à vos données   
• Demander leur modification ou leur suppression

Contact : assel [@] sezim.net

6. Durée de conservation
‍Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité :   
• Données clients : 3 ans maximum après le dernier contact    
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)